人工智能的發(fā)展帶動了各個行業(yè)的變革，在科技的推動下不斷變得智能化、便捷化。智能服務機器人的出現(xiàn)加速了許多傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的變革。順應這一時代潮流，我們在商場、博物館、展覽館、政務大廳等類似場所看到了越來越多的機器人講解員。
迎賓講解機器人可以實現(xiàn)迎賓接待的服務工作、引領(lǐng)觀眾到達指定的展廳位置，機器人能隨時隨地提供咨詢和展品講解服務。機器人還可在博物館展廳內(nèi)設置多條參觀路線，可實現(xiàn)觀眾邊參觀、機器人邊講解的功能。講解過程中，觀眾有疑問和問題都能隨時與機器人互動咨詢。機器人回答嘉賓提問的同時還能展示視頻或圖片進行解說，帶領(lǐng)一波觀眾參觀講解完畢后，會重新回到接待點迎接下一波觀眾參觀。
機器人迎賓講解標配版的功能有：
1.智能接待：機器人會主動打招呼并且問好，讓參觀者在第一時間就感受到熱情的服務。
2.業(yè)務咨詢：機器人可以智能幫助游客解答，正確率高達95%。機器人胸前一般都有個大大的屏幕，可以用來交互對話，播放展示的視頻圖片之類。
3.導覽講解：智能地給參觀者講解各類產(chǎn)品，知識點等業(yè)務。
4.自主充電：當它電量較低時，自主返回充電樁去充電
5.自主行走：可在工作區(qū)域自主行走，避障
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科技大潮席卷而來，強勁的全球智能化發(fā)展趨勢，隨著中國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的不斷調(diào)整升級，以及人工智能的進一步發(fā)展，中國講解機器人市場將進一步擴大，講解機器人的功能是這些，又不限于這些。在智能化科技時代下，講解機器人將會更增添更多功能來為人們服務。
創(chuàng)澤商場智能導購機器人具有類人形設計,可用于各大門店,可以擔任迎賓,講解,導覽等任務,協(xié)助商場工作人員解答顧客問題,包含位置引導及各類商場基本問題咨詢
酒店迎賓機器人的超大屏的顯示器可以讓操作界面更加簡潔明,具備上千種場景對話,可演唱歌曲,可勝任導購,導游,問詢等工作,分擔酒店大量的工作
迎賓廣告機器人有個可愛的腦袋,頭的下半部分是的長方形的身子,載有27寸的超大屏幕,可以供顧客查閱資料,播放視頻,也可以播放宣傳資料,廣告圖片視頻等多種形式的內(nèi)容
導游服務機器人能夠分辨游客的語音語調(diào),回答游客的問題,介紹景區(qū),推介美食,天氣提醒,充分與游客互動外,還具備唱歌跳舞等項目功能
創(chuàng)澤迎賓引導機器人具有類人形結(jié)構(gòu)有一個圓圓的腦袋,胸前有一個27寸大屏幕,自主識別用戶記錄下相應的時間,與設置的考勤系統(tǒng)核對
商場機器人扮演著導購,問詢臺,廣告載體等多重角色,成為商場營銷的得力助手,通過分析消費者和機器人互動時的數(shù)據(jù),可以分析出消費者關(guān)心什么品牌,是否有購買意愿等
酒店帶路機器人創(chuàng)創(chuàng)引領(lǐng)乘坐電梯至房門,客人只需對著門上內(nèi)嵌識別系統(tǒng)進行人臉識別房門自動解鎖;展會的專用機器人,身高1.5米,擁有超大的屏幕
園區(qū)安防機器人具備無人值守,巡檢錄像,遠程通信,智能交互,AI分析等多種功能,服務接待機器人具備接待訪客引領(lǐng)訪客參觀展廳向訪客進行講解等功能
可以通過語音與醫(yī)療服務交互機器人對話提問或通過觸屏點擊方式進行互動,還可以為患兒播放兒歌,轉(zhuǎn)移患兒注意力,緩解寶貝在院的緊張情緒
來到創(chuàng)澤公司前臺,一名機器人接待員便主動迎上前來,詢問你的來訪目的,還可以為你做信息登記,前臺機器人可以變身前臺接待無接觸訪客邀約又具備變身行政助理的潛能
創(chuàng)澤圖書館機器人擁有多種機型,對接各種圖書館服務應用,讀者可自行與機器人進行互動,進一步增強圖書館與讀者,管理者互動與交互在線咨詢服務
在智能語音機器人的場景下,用戶輸入的是流式語音數(shù)據(jù)識別出用戶意圖,根據(jù)業(yè)務場景為這些標準問題定制答案,每個話術(shù)會有一套相互獨立的標準問題
智能語音機器人根據(jù)企業(yè)業(yè)務情況的不同,可以設定機器人完成多項對話內(nèi)容,像業(yè)務介紹,信息收集,客戶問題解答等等,應用在金融保險房地產(chǎn)等行業(yè)
用戶與機器人進行語音交互時將機器人喚醒,當機器人檢測用戶語音結(jié)束時會進行語音識別,將用戶的語音轉(zhuǎn)換成文本后解析用戶所發(fā)語音的具 體含義
