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服務(wù)機器人核心技術(shù)模塊分析:人機交互技術(shù)、操作系統(tǒng)技術(shù)及芯片技術(shù)

來源:人工智能學(xué)會     編輯:創(chuàng)澤   時間:2023/1/5   主題:其他 [加盟]

服務(wù)機器人的核心技術(shù)模塊包括環(huán)境感知與導(dǎo)航技術(shù)、運動控制 技術(shù)、人機交互技術(shù)、操作系統(tǒng)技術(shù)及芯片技術(shù)。

1 環(huán)境感知與導(dǎo)航是指機器人通過傳感器獲取外界環(huán)境及自身信息,并在此基礎(chǔ)上構(gòu)建環(huán)境地圖,確定自身位置和姿態(tài),從而通過決 策規(guī)劃行動。除去慣性傳感器,服務(wù)機器人常用的傳感器包括激光雷 達、攝像頭、超聲/紅外測距,有些還配備觸覺、聽覺和嗅覺等傳感 器;作為導(dǎo)航的核心,基于激光雷達的同步定位與建圖(simultaneous localization and mapping, SLAM)技術(shù)已在不少實際場景得到應(yīng)用, 而部分基于視覺的 SLAM 算法也已在服務(wù)機器人領(lǐng)域得到驗證。近些 年,國內(nèi)相繼涌現(xiàn)了以思嵐科技、禾賽科技、鐳神智能、速騰聚創(chuàng)、 北科天繪、?低、北醒光子等一批激光雷達傳感器的生產(chǎn)公司。

2 運動控制器是服務(wù)機器人行動的執(zhí)行者。硬件方面主要包括電 機、編碼器、減速器和控制器,其中舵機是步態(tài)服務(wù)機器人運動控制 的核心零部件,其集成了電機、減速器、編碼器和控制器;運動控 制的軟件和算法主要用于服務(wù)機器人的位置、速度、加速度和轉(zhuǎn)矩 等控制。

3 人機交互(Human Robot Interaction, HRI)技術(shù)是實現(xiàn)服務(wù)機器 人與人溝通的橋梁。HRI 可借助不同傳感模態(tài)實現(xiàn),常用的包括語音、 圖像、文本、觸控等。目前,基于語音的 HRI 是最主要的表現(xiàn)形式, 其中,科大訊飛在智能語音技術(shù)領(lǐng)域處于領(lǐng)跑地位。

4 操作系統(tǒng)是為服務(wù)機器人標準化設(shè)計而構(gòu)造的軟件平臺,可提供 一系列用于獲取、建立、編寫和運行多機整合的工具及程序。當前全 球主流機器人操作系統(tǒng)為 Android 系統(tǒng)和 ROS(Robot Operating System)系統(tǒng),中國自研的服務(wù)機器人操作系統(tǒng)目前還在發(fā)展當中。

5 芯片是服務(wù)機器人硬件系統(tǒng)的核心。服務(wù)機器人的環(huán)境感知與導(dǎo) 航、運動控制、HRI 及操作系統(tǒng)等環(huán)節(jié)的實現(xiàn)均會用到不同類型的芯 片。服務(wù)機器人所用芯片可大致分為通用芯片和專用芯片兩類。中國 在通用芯片領(lǐng)域與美國等發(fā)達國家相比仍然存在較大的差距,而在專 用芯片領(lǐng)域,尤其是在人工智能芯片領(lǐng)域,中國的發(fā)展勢頭很好,代 表性的企業(yè)包括瑞芯微、炬芯、珠海全志、山景等,有望通過現(xiàn)有技 術(shù)優(yōu)勢提升國際影響力





服務(wù)機器人終端應(yīng)用分析:應(yīng)用主要集聚在餐廳、酒店、銀行、醫(yī)療以及部分娛樂場所等

引導(dǎo)接待機器人主要應(yīng)用于商場,政務(wù)大廳,展廳展館,博物館等場所;配送機器人主要應(yīng)用 于餐廳,酒店,商場,機場,寫字樓及園區(qū)等,服務(wù)機器人占據(jù)最大的市場份額

服務(wù)機器人面臨的機遇與挑戰(zhàn):保守主義 貿(mào)易保護主義 貿(mào)易摩擦

中國服務(wù)機器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展面臨的環(huán)境依然嚴峻復(fù)雜,中美貿(mào)易摩擦等不確定性因素在一定程度上抑制了部分制造業(yè)企業(yè)的投資信心,對服務(wù)機器人需求產(chǎn) 生一定的負面影響

服務(wù)機器人發(fā)展趨勢:市場剛需存在其形態(tài)及服務(wù)場景是豐富多樣

服務(wù)機器人將與其他終端設(shè)備互聯(lián)互通,實現(xiàn)數(shù)字化;以人工智能,云計算,物聯(lián)網(wǎng)等為代表的技術(shù)將帶動服務(wù)機器人產(chǎn)業(yè)向智能化,創(chuàng)新化,數(shù)字化方向迅速邁進

服務(wù)機器人發(fā)展現(xiàn)狀-疫情激發(fā)了醫(yī)療物流 巡檢教育零售等眾多領(lǐng)域服務(wù)機器人的需求

家用服務(wù)機器人,醫(yī)療服務(wù)機器人和公共服務(wù)機器人市場規(guī)模分別達到10.5 億美元,6.2 億美元和 5.3 億美元,我國服務(wù)機 器人的專利申請數(shù)量已與美國同處國際第一方陣

商用服務(wù)機器人滿意度&使用頻率

場景內(nèi)使用商用服務(wù)機器人的機會越 多,產(chǎn)品的魯棒性也就越強,用戶的滿意度越高;對無接觸要求越嚴格的場景,服務(wù)機器人的使用頻率越高,滿意度也相應(yīng)提高

甲子光年:2022中國商用服務(wù)機器人行業(yè)簡析

實現(xiàn)價值,從營銷噱頭到場景賦能;深耕需求,需求明朗且價值逐步被認可;他山之石,海外與國內(nèi)廠商的內(nèi)外兼修;保持專注,產(chǎn)品與服務(wù)方為取勝之匙

服務(wù)機器人滿意度評價得分情況

穩(wěn)定性與安全性得分最高分80.5,各項功能參數(shù)中滿意度最高;故障發(fā)生率最低分69.7,機器故障機器影響B(tài)端用戶使用體驗

服務(wù)機器人未來實現(xiàn)價值最大化的方向

與場景有機結(jié)合,打造全場景智慧一體化將是服務(wù)機器人實現(xiàn)價值最大化的前進方向,機器人將與場景本身及其他設(shè)備形成互聯(lián)互通實現(xiàn)一體化智慧場景

商用服務(wù)機器人節(jié)省大量人力成本

按每臺機器人替代2-3名傳菜員來看,餐飲機器人的應(yīng)用可將海底撈的員工成本占比由36%減低到31%,機器人租賃價格約2000-3000元/月,購買每月使用成本月1000元

商用服務(wù)機器人在中國的六個發(fā)展階段

萌芽階段商用服務(wù)機器人按照軌道行駛;探索階段自動駕駛等技術(shù)不斷成熟;起步階段機器人賦能場景的產(chǎn)品出現(xiàn);培育階段開始規(guī);季稚逃梅⻊(wù)機器人

商用服務(wù)機器人實現(xiàn)價值

商用服務(wù)機器人廣泛應(yīng)用在餐廳,酒店,娛樂,商超等場所,輔助場景運營方實現(xiàn)數(shù)智化升級降本增效,價值體現(xiàn)節(jié)約人力和管理成本,帶來服務(wù)消費新體驗

商用服務(wù)機器人餐廳場景市場規(guī)模占比高

商用服務(wù)機器人可廣泛應(yīng)用于各種場景,其中餐廳由于門店數(shù)量巨大,服務(wù)人 員的勞動力需求大,機器人可有效提高餐廳運行效率,為商用服務(wù)機器人的最大的應(yīng)用場景

中國商用服務(wù)機器人市場規(guī)模將超過150億元人民幣

中國商用服務(wù)機器人行業(yè)將迎來快速增長,預(yù)計2026年市場將超過150億元人民幣,其中餐飲配送機器人,商用清潔機器人,樓宇配送機器人為前三大機器人類型。

智能服務(wù)機器人功能實現(xiàn)模塊

通過觸摸屏選擇任務(wù),控制系統(tǒng)下達指令才能執(zhí)行任務(wù);由觸摸屏和自然語言處理技術(shù)組合實現(xiàn)且不太需要額外的硬件, 機器人執(zhí)行任務(wù)

服務(wù)機器人技術(shù)模塊結(jié)構(gòu)圖:感知控制模塊、人機交互模塊

環(huán)境感知和運動控制模塊:外部傳感器(例如紅外傳 感器,超聲傳感器,視覺 傳感器);多模態(tài)人機交互模塊:觸控手勢識別( 觸點動態(tài)跟蹤與運 \動軌跡匹配算法)
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