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前臺(tái)導(dǎo)診機(jī)器人-創(chuàng)澤導(dǎo)診分診機(jī)器人

來源:創(chuàng)澤機(jī)器人     編輯:創(chuàng)澤   時(shí)間:2022/12/5   主題:其他 [加盟]

隨著醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的不斷深入,醫(yī)院將始終堅(jiān)持“以人為本、以病人為中心”的服務(wù)宗旨,更好地為廣大人民群眾提供安全、便捷、高效的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。

在縣人民醫(yī)院中, 智能導(dǎo)診機(jī)器人為前臺(tái)為用戶提供了便捷化服務(wù)。

她大大的腦袋、萌萌的外表、甜甜的聲音……只要根據(jù)提示描述病情和癥狀,就能夠給你最專業(yè)的解答。

每日在醫(yī)護(hù)人員上班前便已就位, 在每個(gè)患者進(jìn)入醫(yī)院中可通過導(dǎo)診機(jī)器人詢問想要的內(nèi)容即可,例如:我頭疼掛什么科、科室位置在哪、專家坐診時(shí)間、位置咨詢等,導(dǎo)診機(jī)器人會(huì)根據(jù)患者的問題咨詢給予解答,同時(shí)會(huì)帶患者去到相對(duì)應(yīng)的科室,讓患者在看病這個(gè)問題上不再是難題。

功能:

1 智能問答:智能語音識(shí)別搭載了智能自診、智能導(dǎo)診、智能預(yù)問診、智能問答等板塊功能,可以自主回答問題;用戶可以自行添加、修改知識(shí)庫 。

2 預(yù)檢分診:機(jī)器人設(shè)置了預(yù)檢分診功能,即當(dāng)患者想了解自己癥狀所需要掛的科室信息,除了語音直接詢問,也可以點(diǎn)擊模塊中展示的人體模型,可以直接點(diǎn)擊身體的部位,選擇癥狀情況,機(jī)器人會(huì)自動(dòng)判斷給出科室建議。

3 專家介紹:可通過語音或觸摸屏了解每個(gè)科室專家擅長(zhǎng)介紹及坐診時(shí)間,做到精準(zhǔn)了解。

4 位置咨詢:導(dǎo)診機(jī)器人配置了位置引領(lǐng)功能,語音或點(diǎn)擊要了解的科室位置,機(jī)器人會(huì)把行走的路線告知你,并配置平面&3D地圖,展示行走的路線圖。

5 醫(yī)院及科室介紹:在導(dǎo)診機(jī)器人屏幕端可部署關(guān)于醫(yī)院的相關(guān)介紹及特色,同時(shí)展示每個(gè)科室介紹內(nèi)容。

導(dǎo)診機(jī)器人作為醫(yī)療機(jī)構(gòu)與患者的溝通橋梁,在方便患者就醫(yī)、提升患者就醫(yī)獲得感等方面起到了十分積極的作用,受到患者廣泛關(guān)注。





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語音對(duì)話智能機(jī)器人-創(chuàng)澤智能語音互動(dòng)AI機(jī)器人

在智能語音機(jī)器人的場(chǎng)景下,用戶輸入的是流式語音數(shù)據(jù)識(shí)別出用戶意圖,根據(jù)業(yè)務(wù)場(chǎng)景為這些標(biāo)準(zhǔn)問題定制答案,每個(gè)話術(shù)會(huì)有一套相互獨(dú)立的標(biāo)準(zhǔn)問題

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